Qualität und
Kundenzufriedenheit
Ihr Zweithaarstudio
in Cottbus
Wir bieten Ihnen eine ausführliche und individuelle Beratung bei Haarproblemen und legen großen Wert auf eine »Rund-um-Betreuung«. Vertrauen Sie sich uns, den Zweithaar- Spezialisten, an. Wir arbeiten seit 29 Jahren auf dem Gebiet des medizinischen Haarersatzes. In diskreter Atmosphäre bietet Ihnen unser professionell geschultes Personal individuelle, zu Ihrem Typ passende Lösungen. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung.
Perücken auf Rezept
alle Größen
alle Qualitäten – sofort verfügbar
auf Wunsch
kostenlose Make-up Beratung
Immer die richtige Lösung
Unsere Perücken sind speziell entwickelt, um den Tragekomfort zu maximieren und eine natürliche Optik zu gewährleisten.
Haarteile werden individuell angepasst und können sowohl temporär als auch dauerhaft getragen werden, je nach den Bedürfnissen des Patienten.
Bewertungen
unserer Kunden
- EHRLICH
- AUTHENTISCH
- KEINE FAKES
Nach einer erfolgreichen Versorgung erhalten unsere Kunden einen Fragebogen, in dem sie die Möglichkeit haben uns anonym zu bewerten. Dies hilft uns, kontinuierlich unsere Servicequalität zu steigern.
Qualitätsgarantie
dank ISO-Zertifizierung
Wir verstehen uns als moderne und leistungsfähige ZWEITHAAR-PRAXIS und werden als solche bei den betroffenen Zweithaarträgern und Dermatologen wahrgenommen.
Wir versorgen die Menschen in unserer Region und über die Kreisgrenzen hinaus zuverlässig und kompetent.
Wir sind Zweithaarspezialisten aus Überzeugung
Unsere Arbeit ist mehr als ein Beruf – sie ist Berufung. Wir helfen Menschen mit Haarersatz nicht nur zu einem besseren Aussehen, sondern oft auch zu einem neuen Lebensgefühl.
Handwerkliche Qualität ist unser Markenzeichen
Wir stehen für hohe handwerkliche Standards. Präzision, Erfahrung und handwerkliches Können sind die Grundlage für ästhetisch und funktional überzeugende Ergebnisse – ob Maßanfertigung, Anpassung oder Pflege.
Persönliche Betreuung mit Herz und Verstand
Wir nehmen unsere Kundinnen und Kunden ernst – mit all ihren Wünschen, Sorgen und individuellen Voraussetzungen. Jeder Mensch ist anders – und genau so individuell ist unsere Beratung und Versorgung.
Verlässlichkeit und Diskretion
Wir schaffen einen geschützten Raum, in dem Vertrauen entstehen kann. Verschwiegenheit, Pünktlichkeit und Verbindlichkeit sind für uns selbstverständlich.
Fachkompetenz & Weiterentwicklung
Wir entwickeln uns fachlich und menschlich weiter. Schulungen, Erfahrungsaustausch und neue Impulse – ob durch den Verband oder externe Partner – gehören für uns zur gelebten Praxis.
Kollegialität & gegenseitige Wertschätzung
Ob im eigenen Team oder im Kontakt mit anderen BVZ-Mitgliedern: Wir pflegen einen respektvollen, offenen und hilfsbereiten Umgang auf Augenhöhe. Miteinander statt gegeneinander – das stärkt unsere ganze Branche.
Hygiene & Wohlfühlatmosphäre
Unser Anspruch ist, dass sich Kundinnen und Kunden bei uns sicher und gut aufgehoben fühlen. Sauberkeit, Ordnung und ein gepflegtes Umfeld sind elementar – genauso wie ein freundlicher Empfang.
Nachhaltiges und wirtschaftlich faires Arbeiten
Wir verbinden Qualitätsarbeit mit verantwortungsvoller Ressourcennutzung und fairen wirtschaftlichen Entscheidungen – im Interesse unserer Kundinnen und Kunden, unseres Teams und unseres Betriebes.
Wir wollen immer ein Stück besser werden
Wir reflektieren regelmäßig unsere Arbeit und sind offen für Feedback. Veränderung ist für uns kein Risiko, sondern eine Chance zur Verbesserung.
Geregelt und dokumentiert
wird dies durch die DIN EN ISO 9001:2015 Regelmäßig werden Managementbewertungen durchgeführt, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu garantieren.
















